Dostava
Vegetal Shop isporučuje svoje proizvode iz svoje radionice u Valenceu (Drôme), kako pojedincima, tako i profesionalcima.
Područje dostave
Vršimo dostavu na kopneni dio Francuske . Za dostavu na drugu destinaciju (Korzika, francuski prekomorski departmani i teritorije, ostale zemlje), kontaktirajte nas na info@vegetal.shop : poslat ćemo vam ponudu.
Troškovi dostave
Besplatna dostava za narudžbe preko 190 €, uključujući PDV , za sve narudžbe isporučene u kontinentalnoj Francuskoj.
Ispod ovog iznosa, troškovi dostave se automatski obračunavaju na osnovu težine i odredišta vaše narudžbe. Tačan iznos se prikazuje u vašoj korpi prije nego što potvrdite narudžbu.
Vrijeme isporuke
Vrijeme obrade počinje od trenutka prijema vaše uplate:
- Proizvodi na lageru : isporuka u roku od 48 do 72 radna sata;
- Vegedalle moduli : otprilike jedna sedmica, vrijeme potrebno za njihovu montažu u radionici;
- Velike ili prilagođene narudžbe : vrijeme isporuke navedeno u vašoj ponudi.
Kada narudžba sadrži proizvode s različitim rokovima isporuke, oni se šalju odjednom prema najdužem roku isporuke, osim ako nije dogovorena podijeljena isporuka.
Ukoliko Vaša narudžba ne može biti poslana u navedenom roku, odmah ćemo Vas obavijestiti. Ako ste privatni kupac i dostava se ne izvrši u navedenom roku ili, ako to nije moguće, u roku od 30 dana od narudžbe, možete otkazati narudžbu pod uslovima navedenim u našim općim uvjetima prodaje i dobiti puni povrat novca.
Pratite svoj paket
Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete email potvrde. Status vaše narudžbe možete pratiti u odjeljku "Moj račun", pod "Historija narudžbi".
Molimo Vas da navedete potpunu i tačnu adresu za dostavu, kao i dostupan broj telefona: paket vraćen zbog netačne adrese ili nepreuzimanja može biti ponovo poslan o Vašem trošku.
Vaša narudžba je primljena.
Prilikom dostave, provjerite stanje paketa u prisustvu dostavljača. U slučaju bilo kakvog problema (otvoren ili zgnječen paket, nedostajući ili oštećeni proizvod):
- navedite posebne rezervacije na otpremnici prijevoznika;
- Obavijestite nas u roku od 48 sati na info@vegetal.shop , prilažući fotografije paketa i proizvoda.
Poslovni korisnici: u skladu s članom L133-3 Trgovačkog zakonika, vaše rezervacije moraju biti potvrđene prijevozniku i preporučenim pismom u roku od 3 dana od prijema (osim državnih praznika).
Oštećeni ili neusklađeni proizvod bit će zamijenjen ili će vam biti vraćen novac bez ikakvih troškova za vas. Pogledajte našu stranicu Povrat i refundacija .
Imate li kakvih pitanja?
Kontaktirajte nas na info@vegetal.shop ili +33 (0)6 51 11 46 47 .
Uslovi: Isporuke se vrše uz preuzimanje pošiljke. (Nema besplatne dostave) Kao veletrgovac, potrebna nam je minimalna narudžba od 190 € da biste ostvarili pravo na besplatnu dostavu.
Rokovi isporuke: Naši navedeni rokovi isporuke nisu zagarantovani, a kašnjenja u isporuci ne daju kupcu pravo na odštetu. Zadržavamo pravo raskida ugovora ako je isporuka nemoguća zbog više sile: štrajkova, lockouta, rata ili bilo kojeg drugog razloga. Napomena: lično preuzimanje nije moguće.
Rizici: Sva naša roba, čak i ona koja se šalje s plaćenim prijevozom, putuje na rizik primaoca. Podsjećamo vas da, prema odredbama člana 105 (ili L133-3) francuskog Trgovačkog zakonika, morate, pod kaznom gubitka prava, u roku od 48 sati od prijema robe, ako ne stigne u dobrom stanju, podnijeti svoje prigovore i primjedbe preporučenim pismom s potvrdom prijema ili obavijesti sudskog izvršitelja prijevozniku koji vrši dostavu. Skrećemo vam pažnju na važnost ove odredbe, koja nas oslobađa odgovornosti ako ne ispunite zakonske zahtjeve u zakonskom roku. U ovom slučaju, naša kompanija ne može biti odgovorna za bilo kakvu štetu ili gubitak koji ste bili dužni prijaviti na način i u rokovima propisanim zakonom.
Cijena: Cijena je navedena na fakturama, fiksna je i ugovorena bez poreza.
Cijene su date bez ikakve obaveze vezane za rok isporuke.