CGV uppdaterad den 11 november 2019

Försäljningsvillkor

Artikel 1. Tillämpning av dessa allmänna försäljningsvillkor

Dessa villkor gäller för försäljning av produkter av VEGETAL SHOP i sin butik tillgänglig via Internet www.https://vegetal.shop/sv/mur-vegetal-dalle-vegetale-decoration-sans-entretien. De görs automatiskt tillgängliga för köparen på hemsidan för VEGETAL SHOP-webbplatsen. Det räcker för köparen att klicka på "Allmänna försäljningsvillkor" för att känna till villkoren för sin beställning, redan innan han har påbörjat beställningsprocessen. Följaktligen innebär en beställning att köparen accepterar dessa fullständigt och utan förbehåll C.G.V., med undantag för alla andra dokument såsom prospekt, kataloger utgivna av säljaren och som endast har ett vägledande värde.

Det faktum att säljaren inte vid en given tidpunkt utnyttjar någon av bestämmelserna häri kan inte tolkas som ett avstående från rätten att vid ett senare tillfälle utnyttja något av nämnda villkor.

I avsaknad av en specifik bestämmelse i dessa villkor och skriftligen avtalad mellan parterna, omfattas beställningar automatiskt av dessa allmänna försäljningsvillkor oavsett vilka klausuler som kan förekomma på köparens handlingar.

Våra erbjudanden är exklusivt reserverade för privatkunder, exklusive professionella återförsäljare.

Köparen förklarar sig ha läst och accepterat dessa allmänna försäljningsvillkor innan han gör sin beställning. Valideringen av beställningen innebär därför att du accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor. Dessa kan komma att ändras, de tillämpliga villkoren är de som gäller på vår webbplats vid beställningsdatumet.

Kunden måste vara minst 18 år gammal och ha rättskapacitet eller inneha föräldratillstånd som tillåter honom att göra en beställning på webbplatsen.

Artikel 2.a Villkor för beställning och betalning

Beställningar är slutgiltiga först när de har bekräftats genom betalning av priset av köparen. Betalning för produkter kan göras med kreditkort, check eller banköverföring. Det ingriper fullt ut så snart beställningen bekräftas av kunden på hemsidan.

En faktura kommer att upprättas av VEGETAL SHOP och tillgänglig i avsnittet "mitt konto" på sajten. På kundens begäran kan en faktura skickas till denne via e-post, eller till dennes faktureringsadress.

Ölen förblir VEGETAL SHOPs egendom tills full betalning av fakturorna, i enlighet med villkoren i lag nr 80 336 av den 1 maj 1980, avseende äganderättsförbehåll, dock blir köparen ansvarig för artiklarna vid leverans, besittningsövergången utgör en risköverföring.

Alla våra erbjudanden är inom gränserna för tillgängliga lager utan bindning och förutom försäljning under tiden. I händelse av brist på en produkt som köpts och föreskrivs "i lager" på webbplatsen, åtar sig VEGETAL SHOP att kontakta dig inom 48 timmar för att komma överens om en ändring eller en partiell eller fullständig återbetalning av beställningen (efter kundens bekvämlighet ). Med tanke på den sällsynta eller spekulativa karaktären hos vissa produkter kan begränsningar av tillgängliga kvantiteter tillämpas.

I ett sådant fall är den tillgängliga kvantiteten begränsad per hushåll (samma namn, samma adress, samma e-postadress, samma konto eller kreditkortsinnehavare), VEGETAL SHOP förbehåller sig därför rätten att neka en beställning vid tveksamhet. en tidigare beställning av en sådan produkt. Också VEGETAL SHOP åtar sig att kontakta dig inom 48 timmar för att komma överens om en ändring eller delvis eller fullständig återbetalning av beställningen (enligt kundens bekvämlighet).

Artikel 2.b Beställningsprocess

Kunden som vill göra en beställning på säljarens webbplats måste:

• skapa ett konto genom att tillhandahålla den information som efterfrågas på webbplatsen: efternamn, förnamn, fakturerings- och leveranspostadress, e-postadress, telefonnummer.
• konsultera produktbladen och lägg önskade produkter i din varukorg
• validera korgen
• rätta eventuella skrivfel
• validera beställningen
• välj och bekräfta din betalningsmetod

Det är Kundens ansvar att säkerställa riktigheten av den information som lämnas, för vilken han är ensam ansvarig.

Säljaren kommer omedelbart att meddela kunden via e-post bekräftelsen på den registrerade beställningen.

Alla lämnade uppgifter och den registrerade bekräftelsen utgör bevis på transaktionen.

Säljaren kommer att arkivera beställningar och orderbekräftelser på ett tillförlitligt och hållbart medium som utgör en trogen kopia, i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i civillagen.

Kunden kan ha tillgång till alla sina beställningar enligt följande: genom att läsa avsnittet "Historik över mina beställningar" i sitt "kundkonto".

Säljarens datoriserade register kommer att betraktas av Parterna som bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan Parterna.

Det anges att Säljaren har tecknat ett distansförsäljningsavtal med sin bank. Banktransaktionen är säker och på inget sätt behåller säljaren bankinformation om kunden.

Det anges att Säljaren förbehåller sig rätten att neka en beställning som uppvisar en onormal karaktär, särskilt med hänsyn till de beställda kvantiteterna.

Slutligen informeras den icke-professionella kunden och erkänner att han inte samtidigt kan beställa mer än 110 liter öl. Denna begränsning gäller inte för professionella kunder som drar nytta av den franska tullens status som "registrerad operatör".

Artikel 2.c Betalningsmetoder

Bankkort

Kreditkortsbetalningar säkras av Crédit du Nord-koncernens "Webaffaires" onlinebetalningssystem och med hjälp av SSL-protokollet. Dessutom är all bankinformation som du kommunicerar till oss under ditt onlineköp varken lagrad eller synlig på Internet. VEGETAL SHOP intygar att dina uppgifter är konfidentiella. Endast bankkort med akronymen CB, VISA eller MASTERCARD accepteras.

Kolla upp

Checkar i euro och endast med hemvist i Frankrike. Adresserad till beställning av VEGETAL SHOP och skickad till vår adress: VEGETAL SHOP RIVET 790 rue centrale 73420 VOGLANS

Var noga med att bifoga numret och uppgifterna för motsvarande beställning.

Banköverföring

Överför ordern till följande bankkonto: Banque Crédit Agricole

Överföringen måste skickas till Säljaren inom 15 dagar.

Under alla omständigheter, om betalningen för beställningen inte har nått säljaren inom 15 dagar efter beställningen, kommer beställningen att annulleras.

Artikel 3. Priser

Priserna är uttryckta i euro (€). Förutom försäljning och utan förpliktelser, med reservation för typografiska och visningsfel. Priserna varierar beroende på leveransland för att täcka de olika administrativa kostnaderna. Priset som anges på produktbladet anges exklusive transportkostnader. Fraktkostnaden faktureras enligt destinationsregionen och totalvikten på de beställda flaskorna, inklusive vikten av förpackningen som är nödvändig för att flaskorna ska skyddas på rätt sätt. Det totala belopp som ska betalas, som anges i orderbekräftelsen av VEGETAL SHOP, är det slutliga priset som ska betalas, uttryckt alla skatter inklusive (fransk moms och alla andra tillämpliga skatter): detta pris inkluderar priset för produkterna, hanteringskostnader, förpackning och lagring av produkter, administrativa kostnader och transportkostnader. VEGETAL SHOP-företaget förbehåller sig rätten att ändra sina försäljningspriser när som helst. Alla kampanjaktiviteter (kuponger, rabattkuponger, partnerrabatter etc.) är begränsade till användning av en person per hushåll och per operation. VEGETAL SHOP förbehåller sig rätten att neka beställningar som inte motsvarar detta kriterium. De leveranspriser som gäller under beställningen finns tillgängliga på sajten.

Artikel 4.1 Leveransvillkor i Metropolitan France

Onlineförsäljningen av produkterna som presenteras på säljarens webbplats är begränsad och reserverad för kunder som är bosatta i det franska fastlandet. På grund av den operativa regim som beviljats säljaren av den franska tullen, är leveranser av produkter som omfattas av särskilda skatter på alkohol (punktskatter) inte tillåtna utanför detta territorium. Följaktligen är följande territorier uteslutna: Andorra, Monaco, DOM-TOM.

Leveranser sker till den adress som Kunden angett för detta ändamål vid beställning och när betalning skett.

Leverans sker av vår samarbetspartner.

Artikel 4.2 Leverans och mottagande

VEGETAL SHOP accepterar beställningen och startar leveransoperationerna efter mottagande av betalning och godkännande av vår verifieringsavdelning. Leveransen av de beställda varorna sker hem till köparen eller till annan adress som anges vid beställning. Uppgifterna som köparen lämnat vid beställningstagandet förbinder honom: i händelse av ett fel i formuleringen av mottagarens kontaktuppgifter eller ofullständig information kan säljaren inte hållas ansvarig för den omöjlighet i vilken han skulle kunna leverera varan.

Vid retur av varorna för ofullständig adress kommer köparen att erbjudas två alternativ:

• återsändning av varorna efter betalning av deltagandet i returkostnaderna
• återbetalning av beställningen efter avdrag för leveranskostnader. Beställningar kan levereras på en gång till en punkt.

Avsnitt 4.3 Verifiering

I händelse av avslag på din fil av vår verifieringsavdelning har VEGETAL SHOP rätt att begära bevis på identitet och adress från köparen (samt ett K BIS-utdrag om köparen är en juridisk person). I händelse av vägran från köparens sida eller bristande efterlevnad av delarna, kan VEGETAL SHOP kräva betalning genom överföring mot annullering av banktransaktionen eller förstörelse av checken som utfärdats av köparen. I avsaknad av godkännande kan kunden begära att sin beställning hävs.

Artikel 4.4 Leveranstider

VEGETAL SHOP åtar sig att göra allt för att leverera de beställda produkterna så snart som möjligt, och enligt vad som anges på sajten. Tidsfristerna varierar beroende på tillgängligheten av produkten, vilken typ av transport som valts och destinationsregionen för varorna i den franska kontinenten. Om köparen beställer olika produkter med olika leveranstider gäller den längsta leveranstiden för hela beställningen. Leveransen sker inom den tid som tillhandahålls av direkt leverans av produkten till den meddelade mottagaren, eller vid frånvaro, genom meddelande om tillgänglighet. Leveranstiden kommer att anges i orderbekräftelsen via e-post.

Om leveransen inte kunde säkerställas inom denna period, skulle konsumenten informeras så snart som möjligt och kunde avbryta sin beställning och få en fullständig lösning av försäljningen. Han kunde då begära utbyte av produkten/produkterna eller full återbetalning av sin beställning. Leveranstider löper från validering av beställningen, dvs mottagande av betalning, bankfullmakt (onlinebankkort) och överenskommelsen från verifieringsavdelningen. Krig, upplopp och brand anses vara fall av force majeure som befriar säljaren från sin leveransskyldighet.

Artikel 4.5 Leveranskostnader

Leveranskostnaderna för produkterna beräknas efter paketets vikt. Dessa anges innan beställningen valideras.

Alla öl som säljs av VEGETAL SHOP har fått sina avgifter betalda till den franska tullen. Däremot kan tull- eller importskatter begäras vid ankomsten av en beställning i destinationslandet. Det är mottagarens ansvar att betala tullklareringskostnaderna, tullavgifter och andra lokala skatter i destinationslandet. VEGETAL SHOP utan kontroll över dessa skatter, får mottagaren inte under några omständigheter be VEGETAL SHOP om någon ersättning eller ersättning relaterad till kostnaderna i destinationslandet.

Artikel 4.6 Transport och ansvar

Godset reser alltid på mottagarens risk och fara. Det är därför upp till köparen att kontrollera innehållet i paketet vid leveranstillfället och vid behov formulera reservationer enligt följande: på fraktsedeln som tillhandahålls av transportören eller genom att omedelbart ringa transportörens kundtjänst , i närvaro av befriaren. Och, i alla fall, genom att meddela företaget VEGETAL SHOP genom REKOMMENDERAT BREV adresserat till VEGETAL SHOP, 790 rue centrale 73420 Voglans, inom 2 dagar efter mottagandet av paketet OCH via e-post till: contact@vegetal.shop

Artikel 4.7 Reklamationer angående leverans

Vid reklamation angående leverans av produkten åtar sig Kunden att snarast möjligt informera Säljaren om detta, på följande adress: contact@vegetal.shop.

Artikel 5. Slut i lager

I händelse av slut på en produkt som beställts och rapporterats i lager på webbplatsen, kommer VEGETAL SHOP att informera kunden så snart som möjligt och kommer att erbjuda honom olika alternativ:

• byte mot en likvärdig produkt.
• återbetalning av ej tillgängliga produkter eller hela beställningen enligt kundens val.

Vid tillfällig brist kommer köparen att erbjudas att vänta till det återuppsättningsdatum som kommer att anges för honom. I avsaknad av godkännande kan kunden begära att hans beställning helt eller delvis hävs.

Artikel 6. Ansvar

Säljaren kan befria sig själv från hela eller delar av sitt ansvar genom att tillhandahålla bevis för att avtalets bristande eller dåliga fullgörande kan hänföras antingen till kunden eller till det faktum, oförutsägbart och oöverstigligt, av en tredje part i avtalet, eller till ett fall av force majeure.

Säljaren kan inte hållas ansvarig i händelse av att ett datorfel inträffar under hans beställning, kopplat till Kundens internetuppkoppling.

Artikel 7. Garanti

Alla produkter som tillhandahålls av säljaren drar nytta av den juridiska garantin enligt artiklarna 1641 och följande i civillagen.

Dessutom drar kunden också nytta av garantin för produkternas överensstämmelse, enligt artiklarna L. 211-4 och följande i konsumentlagen.

I händelse av bristande överensstämmelse med en såld produkt har kunden valet mellan att reparera eller byta ut produkten.

Men om Kundens val medför en uppenbart oproportionerlig kostnad för Säljaren, får denne gå till väga enligt den metod han valt.

Om reparation och utbyte av produkten är omöjlig, kan Kunden returnera produkten och få tillbaka priset.

Återbetalning av priset är också möjlig om den av Kunden begärda lösningen inte kan genomföras inom en månad från köparens reklamation.

I vilket fall som helst kommer tillämpningen av garantin för produktens bristande överensstämmelse att ske utan kostnad för kunden.

Alla klagomål enligt denna artikel måste göras per post till följande adress: VEGETAL SHOP, 790 rue centrale 73420 Voglans eller via e-post till följande adress: info@vegetal.shop

Artikel 8. Ångerrätt

I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-20 i konsumentkoden har köparen en period på 14 dagar från leveransen av sin beställning på sig att meddela säljaren att han ångrar sig via e-post till contact@vegetal.shop. Eftermarknadsservicen kommer då att inbjuda dig att returnera hela beställningen, för utbyte eller återbetalning, efter köparens val, i gott skick och i sin nya, oöppnade originalförpackning, med fakturan, originalet och ett ångerbrev innehållande följande information:

◦ NAMN

◦ FÖRNAMN

◦ Lista över produkter och kvantiteter

◦ Order/faktura nr.____________

◦ Skickat vidare: ___ /___ /20___

◦ Mottaget den: ___ /___ /20___

◦ Signatur:

Under förutsättning att den returnerade produkten är i perfekt skick, kommer den att ge upphov till en återbetalning motsvarande alla belopp som betalats av kunden, det vill säga inköpspriset för den/de köpta produkten och eventuella leveranskostnader (minus tilläggsavgift för expressleverans).

Returkostnader står köparen för. Varorna reser på köparens risk och risk. Returen görs av den transportör som köparen valt. Återbetalningen av varorna kommer att göras av säljaren inom 30 dagar efter mottagandet av varorna.

Artikel 9. Tvister

Dessa allmänna försäljningsvillkor är föremål för tillämpningen av fransk lag. I händelse av en tvist kommer kunden först att kontakta företaget för att få en uppgörelse i godo. Om detta misslyckas, kommer alla konflikter som uppstår från verkställandet av en order eller tolkningen av dessa villkor och mer allmänt av avtal av något slag som ingåtts mellan parterna att falla inom domstolens behörighetsområde. I händelse av utebliven betalning kommer ersättning på 10 % av fakturabeloppet (minst 45 euro) att begäras, allt utan att det påverkar skadestånd för kränkande motstånd.

Artikel 10. Juridisk information

Enligt förordning nr 59-107 av den 7 januari 1959 som föreskriver förbud mot försäljning av alkohol till minderåriga, lag nr 74-631 av den 5 juli 1974, förbinder sig köparen att genom att fylla i beställningsformuläret vara arton (18) år gammal på beställningsdatumet genom att meddela hans födelsedatum när han skapar sitt VEGETAL SHOP-konto. Alkoholmissbruk är farligt för hälsan. Vet hur man konsumerar och uppskattar det med måtta. Databehandling och friheter: Med tillämpning av artikel 27 i lag nr 78-17 av den 6 januari 1978, kan de personuppgifter som kunden tillhandahåller ge upphov till utövandet av rätten till tillgång och rättelse med VEGETAL SHOP. Denna webbplats har deklarerats till CNIL. För att möta kundernas behov och säkerställa optimal distansservice är vi skyldiga att registrera vissa personuppgifter (efternamn, förnamn, adress). Denna information är endast avsedd för VEGETAL SHOP. Kreditkortsbetalningar är säkrade av ett onlinebetalningssystem med SSL-standarder. Dessutom är all bankinformation som du kommunicerar till oss under ditt onlineköp varken lagrad eller synlig på Internet. VEGETAL SHOP intygar att dina uppgifter är konfidentiella.

Artikel 11. Dataskydd

De personuppgifter vi samlar in är avsedda att bättre svara på dina förfrågningar och behandla dina beställningar. I enlighet med lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978, om databehandling, filer och friheter, har du rätt till åtkomst, rättelse och radering av personuppgifter som rör dig och göra föremål för behandling under ansvar av VEGETALISK BUTIK. Du kan utöva denna rätt genom att kontakta vår kundtjänst via e-post på: info@vegetal.shop eller per post till: VEGETAL SHOP 790 rue centrale 73420 Drumettaz-clarafond Frankrike

Behandlingen av Kundens personuppgifter har deklarerats till CNIL under nummer: 1939904.

Säljaren intygar för kunden att hans data lagras inom Europeiska unionens territorium, och närmare bestämt i Frankrike.

Uppgifterna som överförs av kunden kommuniceras inte av säljaren till tredje part och används inte för kommersiella prospekteringsändamål.

Kunden informeras om att hans anslutningsinformation och i synnerhet de konsulterade sidorna och IP-adresserna sparas under den lagliga perioden, nämligen: ett år.

Artikel 12. Bild och illustration av produkterna

Bilderna och illustrationerna som används på webbplatsen är icke-kontraktuella. Bilderna och fotografierna är VEGETAL SHOPs exklusiva egendom och är inte fria från rättigheter.

De fotografier som eventuellt stämmer överens med presentationen av produkterna är så trogna som möjligt men kan inte garantera en perfekt likhet med den erbjudna produkten och presenterar i vissa fall presentationsförslag där alla delar som utgör fotografierna inte systematiskt föreslås till försäljning.

Det anges att de produkter som erbjuds uppfyller gällande bestämmelser om produkternas sammansättning, i den meningen att de överensstämmer med konsumenternas hälsa och säkerhet.

Artikel 13. Immateriella rättigheter

Alla delar av webbplatsen, i synnerhet alla grafiska, ljud-, text-, videoelement, inklusive den underliggande teknologin och presentationen av produkterna, är säljarens exklusiva egendom.

Kunden är därför formellt förbjuden att fortsätta med någon reproduktion, representation eller distribution, även delvis, av något särskilt element som utgör en integrerad del av Säljarens webbplats.

Alla reproduktioner och representationer av webbplatsen är föremål för ett uttryckligt och förhandsgodkännande från säljaren.

Underlåtenhet att följa denna skyldighet utgör ett intrång som involverar upphovsmannens civilrättsliga och straffrättsliga ansvar.

På liknande sätt är varje process, särskilt relaterad till tekniken för inramning eller djuplänkning, formellt förbjuden, förutom med uttrycklig, speciell och skriftlig auktorisation utfärdad av säljaren.

Varumärket "VEGETAL SHOP" har registrerats hos INPI (nationellt nummer: 15 4 207 839). Följaktligen utgör varje reproduktion av detta märke av kunden, som inte är auktoriserad av säljaren, en intrångshandling som är ansvarig för straffrättsliga och civilrättsliga förfaranden.

Kunden är därför förbjuden att göra intrång i varumärket "VEGETAL SHOP". Det är strängt förbjudet att använda eller reproducera namnet "VEGETAL SHOP", i vilken egenskap som helst, och på vilket medium som helst, utan föregående skriftligt medgivande från säljaren.

Etableringen av hypertextlänkar till webbplatsen www.https://vegetal.shop/sv/mur-vegetal-dalle-vegetale-decoration-sans-entretien är auktoriserad av säljaren.

Cookies och integritet

Vi anser att dataskydd är en viktig fråga i den förtroenderelation vi har med våra kunder.

Vi gör det till en ära att respektera din integritet och det är därför som insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter följer gällande lagar och regler.